“这周的工作主要是做市场调查，这是英国公司转给我们的项目，他们负责客户海外市场的调研工作，我们在国内展开。具体方案是在客户超市的角落设置专门的图像识别软件，观察和了解消费者的购买状态和购物心理，这在国内尚属首次。其中一系列的沟通、协调问题，就是你们三个这周的主要工作。”邱雨泽清晰而又简短地介绍了工作内容。

“我们会在超市分为a、b、c三个区域，你们三个要协助我们的分析团队参与观察消费者的购买行为。”蔡以纯语速飞快地补充。

“当然，对于这个调查，消费者有知情权，所以，对于有异议的顾客，你们要协助客户进行沟通协调工作。”

蔡以纯扫视了一下他们三个的表情，“我和邱雨泽会先和客户的管理层开会，你们先去现场。好了，现在就出发。”

这是位于闹市区的一家大型连锁超市，一共有三层，虽然是工作日的上午，但是川流不息的人群显示，他们生意不错。

妍晴他们先到服务台，和超市员工一起，开始对有异议的顾客做思想工作。

“我去趟卫生间。”陈菲扬一闪身离开了，这一去时间很长。

陆陆续续有人过来质疑，“小姐，购物是我们的私人行为，我们可不希望被监视。”一个胖胖的中年女人说。

“啊，我们主要是想了解你们的购物特点，然后更好地为你们服务。”妍晴笑答。

“那是你们的事，我被人家看着买东西就是不舒服。算了，我今天不买了。”女人说完就要离开。“今天的优惠活动是以往的好几倍。”何川的一句话，让女人的脚步立即停住。

“其实你可以把今天的活动看成是演电视剧，你们是演员，我们是观众，如果你不想演主角，那也可以只做群众演员，我们不会选你作为观察对象的。”何川露出了憨憨的笑容，两只眼睛眯成一条缝。

中年女人笑呵呵地看着何川，“这小伙子挺会说话的。”

妍晴第一次发现，看起来很沉默的何川，其实能说会道。

在妍晴说得声音嘶哑、口干舌燥之后，质疑的人群终于陆续散去，一旁的何川给她递过来一杯水。

“谢谢。”说着感谢的话，妍晴心里也不得不对何川佩服起来，无论是多么难缠的顾客，他都有办法让对方开开心心地接受，言语听起来又很真诚很替对方着想，加上他人看起来很滑稽，顾客都被哄得乐呵呵地去买东西了。

正当两人打算各自去分派区域的观察室时，号称去卫生间的陈菲扬终于出现了。

“你们辛苦了。”语气像高高在上的长官。

“你也辛苦了，在卫生间过得还好吧。”何川笑呵呵地说，那语气，就像多年不见的老朋友。

妍晴不禁哑然失笑。

巨大的液晶屏中，人头攒动。

妍晴第一次在屏幕上盯着别人买东西，如果是平时没事盯着看，非被说神经病不可，但现在是工作，一切就变得那么理所当然。

每个人的眼神、动作、表情，都显露无遗，犹如一幅超市众生态的图画，深深地印在她的脑子里。

这分散的购物人群，不正像下雨天搬运食物的蚂蚁吗？蚂蚁搬运食物，看似跑得杂乱无章，但是人家蚂蚁肯定知道自己家在哪，只不过不走直线而已。人类使用货币购物，有固定的购物场所、购物流程，其实和蚂蚁搬运东西回家本质相同，都是为了储存必需品，为了生活。

妍晴发现，这其实是很有技术含量的工作，口口量太大，每个人的购物习惯、选择方式都不一样，要从中找出共性，看来是一定要专业人士才可以。

不过，作为一个小助理，这不是她该操心的问题，旁边的同事正在用专业的分析软件进行紧张而有序的工作。除了做一些简单的协助工作自己还能干点什么呢？妍晴喜欢思考，渐渐地，她发现，超市的某几个角落一直无人问津。

妍晴不禁好奇，看向那几个角落，细细观察了一番。那里主要是个人护理用品，产品少，东西摆放也不整齐，是那么的不起眼。

如果是观察

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