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第六章(一一六)(6/6)

“你先回,我再帮着上一会儿货,”吴丽说。

下班人来接班了,吴丽又帮着上货去了,张招弟只好回家。

“李大龙,你在哪里?”张招弟回来,李大龙没有在家,她打电话问。

他说他在路上,车没有电了,他推着往回走。

“哦,知了,”她说着,挂了电话。”

他回来,张招弟坐在那里,看着手机,看见李大龙来,又低看着,咧嘴笑着说:“庞彩霞又让投诉了?在这节骨上,选优秀员工,今日之星,还让顾客投诉,看来,优秀员工不可能有她,可能连今日之星都评不上,哈哈哈……。”

“怎么回事?”

“庞彩霞称秤,顾客排队称秤,你总让在一边排队称秤,有个顾客提着一篮菜,直接排到跟前,后面的顾客不愿意了,喊队了。已经称了一半了,庞彩霞一看,就把手里的菜放到柜台上,不给称秤,给排队的称秤。这个顾客不愿意了,说光让排队,总说在哪面排队?她在这面排了半天,称了一半又不给她称了,还把菜甩给她,啥服务态度?两个人喊起来,顾客投诉了,领导把顾客投诉发到群里了,哈哈哈……。”张招弟笑着说:“你知上评优秀员工,今日之星,你忍一忍,让一让,说句好话就过去了,还要跟顾客吵架,你以为顾客不会投诉?你看,惹事来,啥都评不上了。”

李大龙笑笑。

张招弟回来,连饭都不吃,就抱着手机先看店里群里发来的什么信息?员工发的啥信息?领导发的啥指示?都要看一遍,应对发来的信息,回答或解释,主要是害怕投诉,或者是挑病。这时,她又落下脸说:“莫秀兰又挑病了,在群里喊着,说码打错了。都怨陈丽丽,爬到柜台上打称,说码错了。我说她调过来,她不会,就趴在另一个秤上打称,站在那里死定定一样,我想挤过去把错码调过来,她就是不动弹,气得我掉走了。我还以为她调了,结果还是错码。莫秀兰发现了,她也扑优秀员工,这回找着茬了,就不会放过我们了,在群里喊着呢,错了不会调过来,就知喊叫。莫秀兰能吃苦,负责,坏就坏在她那张嘴上,得罪人。挑个坏果,不是发到群里,让大家都知,就是告诉经理,让大家喊叫,得大家都不开心。坏的果,你扔掉;码错了,你调过来,只要顾客没有投诉就行,非要闹动静来,别人受罚,你就兴,不知咋想着?我要挑他们班病,随便找一世界病来,我觉得过意不去。坏的扔掉,过期的撕掉标签,都过得去就行了,何必呢?”

李大龙问吃什么饭?她说吃面条,他厨房饭。

一会儿,他听见张招弟兴的笑着,开怀大笑,什么事让她这么兴?她不停地笑着。李大龙以为她看到了抖音上的视频在大笑,只见她笑着走厨房说:“吴丽发来的信息,我被评为优秀员工了,哈哈哈……。”她把手机伸过来让李大龙看,指着上面的文字,一句一句的念着,开心的笑着说:“我就想着肯定是我,果然是我,哈哈哈……,我以为吴跟我开玩笑,你看,是经理发给她的,她原封不动地发给我了,哈哈哈……。”

“再的员工都白表现了。”

“优秀员工那么好评?要看平时的怎么样,你临时磨枪,捞表现,你能评上?大家又不是傻。吴丽平时下班就嚷着回家,不愿多一把。现在,提前一小时上班,下班还要帮各班员工活,谁看不来?她想扑优秀员工,平时要主动活,积极参加公司组织的活动,跟同事搞好关系,对顾客礼貌,情,服务周到。平时工作好了,不用自己遂自荐,别人就把你评上了。你到评优的时候冲刺,那样太明显了,大家都会觉的你虚伪,不诚实。”

“就是。”

“我太兴了,吴丽说我二连冠,祝贺我,哈哈哈……,”张招弟笑着说:“我去年是优秀员工,今天又被评为优秀员工,太兴了。”

“万一上面不让员工两次评为优秀员工呢?”

“呸呸呸……,你乌鸦嘴,得好,怎么不能连续评为优秀员工呢?”

“好。”

“被评为优秀员工,不在乎钱多少,而是那个优秀员工证书,以后走到哪里都好找工作,”张招弟问:“我去年的那个获奖证书呢?”

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