鲁小兵与吕步这次在方便综合门诊处并列第一。

鲁小兵心中连骂他妈的！

要战胜狼就要比狼还狼（1）

白京京对鲁小兵说你们算是到极限了。

白京京的意思是，在方便门诊，鲁小兵与吕步处方也算处到头了。一个月拿提成一万三，加基本工资月薪一万五，应该说没什么潜力了。白京京说，要是有潜力，吕步早就上来了，他这是被你赶着又往上蹿了蹿。又说，鲁小兵还想往上上，就得想办法调到主楼去。主楼里一般科室不行，得进男科妇科，那里最来钱。可你又不是男科妇科的专家。白京京说，往下我不能太偏向你，要不吕步会不平衡，他已经去陆主任那儿不满过。

鲁小兵对白京京的一番说道不以为然。他在往下的第四个月中，还要和吕步拉开距离。在白京京看来已没潜力的极限，他要凭自己的能力再创奇迹。他不需要白京京这个医导再给他吃偏饭，自己完全有能力在平等的起跑线上跑头一份。他也不需要白京京再开悟他，以他的脑子，现在早已青出于蓝而胜于蓝炉火纯青。

现在坐在诊室里，鲁小兵觉不出自己心软还是心硬，也不需要想着狠一点，他已经有了足够的从容大度。看着前来看病的男女老少，他觉得自己有种俯瞰众生的悲悯。首先，他知道，这些人在医生面前都是睁眼瞎。这种说法很难听，鲁小兵换了另外一句话，相信台下的观众一无所知。这是他读大学时看一本戏剧家传奇记住的话，意思是，一个戏剧家，只有把台下的观众看成是一无所知的，才能放开表演，重复表演，如此等等。想着自己那么多年医学院吃力地学过来，就知道那些病人无论是怎样久病成医，在医生面前都很无知。就像白京京那天烫发一样，因为信息不对称，一个文化不高的发廊女怎么说你就得怎么听。其次，最重要的是，鲁小兵现在总算彻底明白了，人是有弱点的：烫发的怕伤头发；病人怕死怕残，怕伤身体，怕治不好，怕有副作用，怕各种各样的危险。病人是最脆弱的，比婴儿还脆弱。在医生面前，他们难免俯首听命。看明白这一点，根本用不着声嘶力竭，从从容容的就能高屋建瓴势如破竹。可以说，只要你不想手下留情，没有处方下不来的。

说到具体的坐诊经验，鲁小兵一共五条：

第一，“绝不硬推销”。就像卖东西一样，硬推销常常适得其反。你想让对方用贵药好药，先从从容容把各种可选择的药摆出来，让对方决定，绝不要硬性建议用贵药。等对方询问了，你可以心平气和说，这种药论效果当然最好，只是价格高些。然后不再多话，听凭对方思索。那结果一定是你想要的。第二，“话需要反着说”。你既然在这几种药中犹豫，我看就先用这普通的吧，普通药的价格能便宜不少，副作用虽然大一点，但如果肝肾没大毛病，应该没大问题。再说人的肝肾一辈子总在损耗，多损耗一点就多损耗一点。这样，病人会咬咬牙说，还是用好的吧。鲁小兵的第三原则是，“逐步水涨船高”。这可能是那天在发廊得的启示。一百块、二百块、三百块、四百块、五百块，发廊女逐步就把白京京推到了最高消费。给病人处方，不要一股脑都开出来，对方心里一下子承受不了。要由最便宜的到中等的、到最贵的一点点往上调：先把最贱的去掉，似乎看中中等；说着要开中等的，又言及点副作用之类；最后调成贵的。检查也是开了一项，对方承受了，再开一项。血检套餐，已经要开三百多块的了，看着对方决心已下，不妨说，不如换一个更全的套餐，同样抽次血，添一二百块钱，查个遍。要不以后想查了，还得白抽一回血。第四个原则是，“不问病人问陪同”。单是病人，贵药贱药他会多挑选，

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