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常住为此,酒店方面
据他的喜好,
了些改变。主要是在客厅增加了宽大的桃木办公桌,柔
舒适的老板椅,
备了专门的网络线路,将电话分机改成直线电话,同时将房间的取电,改成24小时不间断的供电系统,以免拿掉取电牌以后,房间会断电。
豪华
房原本的面积还是
大的,布置起来并没有什么难度。考虑到会客的需要,布艺沙发也
了些调整,挪到了办公桌的对面。那棵
人蕉因为
积过大,已经被搬走了,改成了一盆玉石盆景。林悠的老家玉都市,盛产玉石,用当地玉石
来的盆景、龙船、玉楼等,都非常
,他现在当然也要买一个回来当
装饰。
当然,
备专门的服务员也是必须的。金
酒店指定专门负责1208房服务的两个服务员,都是年轻漂亮的女孩
,一个李媛,一个叫
朱丹。酒店总经理陈雅航特别
代两人不用负责别的事情,只需要将1208房
理好即可。对于林悠的喜好厌恶,她们都要自己摸索,以便将服务
得更好。
结果,将两个女孩
搞得
张兮兮,以为林悠是哪里来的大人
,没想到见面以后,才发现林悠也就比她们大几岁,那
觉,完全是不可思议。林悠自然不会对两个普通的女服务员有什么想法,和她们
谈了一会儿,表示她们只需要
照
作规程
事就好,别的都没有什么需要。
林悠接
酒店以后,主要
了五件事情。
第一件,是将原来的酒店副总经理陈雅航,提升为总经理,基本上是将酒店
给她来打理。陈雅航是金
酒店的老人,在金
酒店建立的时候,就一直在金
酒店工作,是金
酒店最老资格的员工。在的
觉,
理是能力是有的,对待工作也相当的负责任,绝不是只知
在领导的面前哗众取
的那一
。她还有个很大的特
,就是有
刻板,不苟言笑,员工们都很怕她。毫无疑问,作为老板,林悠喜
的就是这样的
理人员。黑脸都是她们去唱的,自己还是唱白脸比较好。
第二件,就是调整金
酒店员工的工资。原来金
酒店的员工工资,普遍偏低,基层的服务员有的只有900元的工资。在
城,这样的工资
平,的确是很低了,结果造成员工的
动
很大,稍微有些
的比较好的,有培养苗
的员工,一旦搭上了别的路,
上就
槽离开了,有的甚至连退场手续都不办理,服装押金也不要。
这样的工资
平,也没有任何的
引力,想要
收到优秀的
理人才,
本不可能。而对于人员密集型的酒店来说,没有
的员工,就会
成一团渣,无论是设备设施的
理,还是服务质量,都要
现重大的问题,最终导致成本升
,利
下降。
在陈雅航提供的建议的基础上,林悠提升了所有员工的工资。基本上服务员级别的工资提
了300元,有些优秀的员工,则直接提升400元。领班级别提升400元,个别优秀的,提升500元。主
级别提升500元到800元不等,经理以上级别提
1000元。
调整工资是个系统
的工程,林悠只是
批示,其他的都
给陈雅航来
理。两天后,新的工资方案正式公布,引来大家的
烈拥护。原本各
各样的谣言,都嘎然而止。提升工资以后,员工的士气普遍提
,工作积极
增
,有利于林悠在酒店开展的各项实验活动,同时也提升了陈雅航的威信。
第三件,就是在餐厅全面推广天仙玉
。林悠为此还专门找了家陌生的供应商,专门从他那里
货。林悠找时间到他那里去,将天仙玉
夹杂在
生油、菜籽油、酱油里面,然后再送到酒店里面来。对于酒店来说,换老总,跟着换供应商,这是很正常的事情,除了有人觉得林悠可能和这个供应商有关系之外,倒也没有别的疑心。