大厅里闹哄哄地等房间，钱亮亮的脑袋都大了。黄金叶东跑西颠，千方百计、想方设法腾房，企图把一些正常居住的客人驱逐去，张加忙碌，香汗淋漓，面红耳赤，好像刚刚从桑拿浴的蒸汽室里来。宣传张长是驻金龙宾馆的接待小组组长，手里了记者参访团名单跟在黄金叶后可怜地随时更改着住人员的房间分计划，活像蒙上睛被拉磨却从来没有拉过磨的生驴驹。

那些正常住金龙宾馆的客人谁也不愿意住得好好的被赶到别的地方去，黄金叶只好兼施，一边给人家联系便宜宾馆，许诺联系好了派专车送人家，又告诉人家如果不搬走只好停电断，客人便开始抗议，还有人打电话叫来了12315，要跟宾馆好好计较一番，要求宾馆赔偿他们的质和神损失。一时间等着住的记者参访团、前来帮腔的宾馆工作人员、烈抗议拒绝搬宾馆的住客、张长带领的接待小组，外加12315的执法人员齐居大厅，金龙宾馆雅豪华的大厅简直跟骡市场一样闹。

钱亮亮一直躲在接待没有面，不是他有意躲避矛盾，逃避责任，而是齐红决不让他面，齐红说得也有理：“这不怪我们，怪就怪宣传没有清人数。再说了，这事儿经常碰上，有时候是来的人数比报的人数多，有的时候是报的人数比来的人数少，不是多还是少，都是宾馆安排的问题，你去也变不房来。过去李百威碰到这情况早就躲得远远的了，都是由黄金叶她们理。黄金叶她们实在理不了了你再面也给她们留个退路。”

钱亮亮明白，即便他面也不会多几房来，可是看着宾馆成了一锅粥他躲着不面心里也不安稳。齐红说：“你就在办公室呆着，我去看看，有什么情况我随时向你报告，需要你面的时候你再面。”

他却想到，既然房不够住，饭可不能不够吃，齐红一走，他赶给窝打电话，告诉他记者参访团的实际人数比预先报的人数多了十几个，就餐的人数也相应要调整一下。窝说没关系，一只羊是放一群羊也是放，增加人不要，不过就是多加一瓢的事儿，餐厅怕就怕实际来的人数比报的人数少，那样剩下的饭菜就浪费了。钱亮亮赶嘱咐他：“你可别用多加一瓢的损招应付人家，人增加了饭菜标准不能降低。”窝说你老人家放心，我也就是那么形容一下，我们也不是给人家喝稀饭，说加一瓢就加一瓢。钱亮亮安排好了餐厅那边就给总台打电话，想问问那边的情况怎么样了。总台的张晓云告诉他，郭长来了，正在发脾气呢，把黄金叶给骂哭了。钱亮亮一听这话就有些蹿火，黄金叶是他的下级，要骂也得他骂，凭什么你刮刀跑到我的地盘上骂我的下级？俗话说打狗还得看主人呢，这不是明摆着给自己这个接待长脸看吗？你以为你是市委常委就了不起，就可以随便骂人吗？

说到底这并不是宾馆的错，而是你们宣传笨，连接待人数都没搞清楚，我们是照你们报的人数准备的房间，现在人数多了没房了我们完全可以不，我们千方百计为你们解决问题，甚至不惜伤害老住客为你们排忧解难你反倒骂上门来了……

钱亮亮坐不住了，在这个时候如果他还在办公室里躲着，无异于缩乌，于是他来到了总台大厅。大厅里仍然闹非凡，混不堪，让钱亮亮惊讶的是，那些即将被赶宾馆的客人正在跟刮刀吵架，而刮刀派来的以张长为首的接待小组竟然一个也不在现场，也不知他们是躲了，还是让刮刀骂跑了。客人们当然不理会刮刀的份，一个个义愤填膺地跟她计较：“吗，你们这儿是国宾馆还是龙王殿？即便是国宾馆只要我们钱住来了你们也不能说赶就赶吧？”“凭什么让我们退房？你们为什么不能另外找地方？”“我们是自己钱住，反倒要给白吃白住的让地方，这是共产党的天下吗？”“你是吗的？凭什么这么威风？想必你还不是中央政治局的吧，就算你是中央政治局委员也不至于这么霸吧。也不知谁的漏了，蹦你这么一只虱来叮人……”

刮刀也不是善茬儿，以战群雄的英勇姿态面对这些人毫不退让，绷了一张刮刀脸训斥人家：“你们都是什么的我不，我只告诉你们，金龙宾馆是金州市委、市政府的接待门，有时间有空闲了你们来住住也不是不可以，但是，完成市委、市政府的接待任务始终是金龙宾馆的首要任务，现在我们有重要的接待任务，你们必须立刻离开。考虑到你们也是钱住店的，我们这才劝说你们，如果你们执意扰我们的接待工作，污言秽语，我们就不得不采取措施，妨碍公务追究你们的法律责任……”