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03.不可忽视的小细节,与客hu搭讪的助推qi(3/4)

面对这类型的客,不需要太过拘束,可以用“有件很适合您的商品想介绍给您”来当敲门砖。只要你能确实说明适合他们的理由,他们就会不自主地说服自己,认为这项产品真的对他们有用。

双脚平跨,等于或小于肩宽的客,这类人奉公守法、责任、乐观开朗,很有耐心和毅力,不轻易向困境低,也很能接受新的思想和观。和他们搭讪时,告诉他们“向您介绍一项很受迎的产品”,能引起他们的好奇。他们对于能被大众接受的东西很有兴趣,从心理学角度来看,主要是因为他们不希望和社会脱节。

双脚并拢,立正站姿的客,这类人略带神经质,凡事小心翼翼、步步为营,警觉,不轻信其他人。不常向人表真实情和情绪,简单来说是属于城府较的类型。搭讪时,微笑并以请求的吻对他说:“我今天已经被拒绝几十次了,您是我最后的希望。”直接而充满期待的要求,通常能让他们放下防卫姿态,化解他们习惯的闪避,也能避免一句话都还没说完就被拒绝的窘境。 [page]

丁字步的客,这类人个较复杂多变,对自己信任的人推心置腹,对陌生人则拒于千里之外,知心朋友少,在事业上也因此常遇到阻碍。这类型的人开发的成功率较低,若能经由介绍认识这类型的人是比较好的方式,信任度和成率至少会提升七成以上。

三七步的客,这类人个诚实可靠,人际关系良好,也喜朋友,平常总是为别人的事情奔波。这类型的人看起来总是很忙碌,而且这忙碌是自找的,因为他们喜有事觉,因此当他们停下脚步时,就是你前去搭讪的好机会,很容易就能获得回应。他们对人有很的信任度,后续拜访几次,他们多半就将你列好友名单中。

站立时不断变换姿势的客,这类人格急躁,容易张,想法多变,喜面对挑战,常担心被看扁。和他们搭讪时,利用换名片或问卷的方法先留下对方数据,日后再慢慢建立情,这样比较有成的机会。当然,如果当下他们心情好,通常不会拒绝;若心情不好,任你话术再好也没用。

第五,从客的走姿看其个

走路姿势是一个人从小养成的习惯,虽然人生来都有两条,但呈现来的走路习惯姿势却千变万化,即使是双胞胎也不见得姿势相同。那么,走路姿势可以透对方的哪些信息给我们?以下先就4常见的走路姿态来说明。

姿态优雅、走路笔直的客,这类人通常生活随兴、个耿直,态度乐观积极。和他们搭讪时,使用开朗轻松的问候是最快的方式,不要被他们看似冷漠的脸孔和姿态吓住了。

步行走、东张西望的客,这类人个容易冲动、心,没什么心机,一通到底,但他们内心其实有些自卑,害怕被排斥,希望能一直引别人的注意。因为这类型的人比较不拘小节,即使你以直接拍肩或撞到他的方式行接,他们也不会介意,反而可以拉近彼此的距离。

细碎小步,脚跟拖地的客,这类人事谨慎,注重小细节,若事情发展不顺其意,可能会大发脾气。在搭讪时,你的突然现或挡路,很可能会让这类型的人大发雷霆。如果有时间和机会,可以等他停下脚步时再行礼貌接,这样成功的可能会比较大。

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