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03.不可忽视的小细节,与客hu搭讪的助推qi(4/4)

他们乐于和人接。只要没有什么特别事件,他们一般不会拒绝你的介绍。

步伐大而轻快的客,这类人整上是愉悦的,双手摆动幅度越大,通常表示越快乐。虽然此刻的他们乐于分享愉悦,只要你开就有极大的机会获得响应,但别耽误他们太长时间,若延误了他们接下来的约会,他们可是会翻脸的。

步伐小而急促的客,这类人自卑、张,受到压力,抗拒即将面对的事情。你可以用“打扰您一分钟”的试探语接近,他们的反应会立即而明确。因为此刻的他们内心如火山即将爆发,和他们接可能会有两下场,如果他们离即将面对的压力还有一段时间,那么他们会乐于和你接,以减轻压力;相反地,如果离压力时间很近,他们会直接赏你白,加快脚步离去。

步伐小而平缓的客,这类人喜沉思,内心平静,而且对于即将面对的事情心有定见。打断他们的思绪通常不是一件好事,会让他们觉得厌烦,但如果“不小心撞到”或则另当别论,他们会认为是自己的问题,甚至会向你歉。

步伐小而轻快的客,这类人心情放松,充满愉悦,通常对刚刚发生的事到满意。对他们介绍产品一般都会欣然接受,加上情绪渲染,和他们对谈过程中也会充满良互动,是极好的洽谈对象。

拖着步伐、缓慢走路的客,这类人沮丧、失落,通常刚成为失败者。因此在和他们搭讪时,在说明要介绍产品后,先关心他,如“您看起来需要休息一下……”之类的话,会激发他们内心的苦涩,却又有“有人懂我”的心态,加上你和他们不相识,没有利害冲突,他们有时甚至会略微透所遭遇的事,以释放沮丧

走路视线朝上的客,这类人个质朴、崇尚自然,喜观察自然界的事,思考哲学类的问题。在接时你可以慢步靠近,找空当用略带诗意的语句开场,比较容易引起他们的好。例如“今天的夕”“今天的天空蓝得很希腊”……之后再微笑介绍自己,他们会很兴认识你。

视线平视的客,这类人个认真,凡事习惯就事论事,也不喜浪费时间,属于务实型的人格。搭讪时直接说明目的,跟他们借一分钟,不用废话太多,你要能速战,这笔生意才可能速决。

视线朝下的客,这类人谨慎小心,凡事打细算,对于能带来实质收获的兴趣,重视家生活。在搭讪过程中,积极型的说法比较能引他们。

盯着某直瞧的客,这类人专注力,喜谈论目前手上正在行的事务。如果可以找引他们目光的是什么东西当然是最好的,这样东西通常和他们目前正在行的事务有关,能为你们创造最的互动

东张西望的客,这类人容易受扰而分心,总是漫不经心,好奇心,喜新奇的人、事、。基本上他们不太会拒绝接,但是和这类型的人接前要有一项认知,就是你和他们谈时,他们还是会十分不专心地东张西望,当然也不会专心听你说话。最常遇到的状况是,他们会不断问你同一个问题,他们绝对不是在找碴,而是本没在听。如果可以换到比较单纯的环境对谈,费的时间才能有较的投资回报。

综上所述,作为一个销售或业务人员,只有在静态细节和动态细节的各个方面仔细观察,认真把握,才能有针对地采取对策,让搭讪行为迅速生效。

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