与客的关系也自然结束了，所以对这不求回报的最后谢，他们上就会把你从合作关系提升到朋友关系上来，下次再有需求时肯定就是你的。

第三，对拜访客的行动行自我反省

销售、业务人员对拜访客的行动行自我反省一般持有两态度，即与不的、认真与不认真的、工作完成后总结与不总结的、改与不改的、步与不步的。事实证明，前一类人成功了，后一类人失败了。只有刻地反省，才能发现问题，取得步。销售、业务人员应该积极地将自己上次拜访客的情况一个反省、检讨，发现不足之，及时改。反省时应考虑如下几。

一是上级指令是否要求落实了。检讨自己上次拜访客时，有没有完全落实领导的指示，哪些方面没有落实，今天如何落实等。

二是未完成的任务是否跟踪理了。

三是客承诺是否兑现了。一些销售、业务人员常犯的错误是“许诺，不兑现”。朱熹说：“轻诺必寡信。”销售、业务人员一定要到“慎许诺，多落实”。

四是今后几天工作的计划、安排。今天的客拜访是昨天客拜访的延续，又是明天客拜访的起。销售、业务人员要好路线规划，统一安排好工作，合理利用时间，提拜访效率。

五是继续积极地沟通。经常与客沟通，能拉近我们与客之间的关系，销售实践说明，再大的问题也能通过良好的沟通圆满地解决。

总之，销售、业务人员只有谙熟职业化的拜访之，才能在拜访客时，帮助客发现问题，提解决办法，最终取得双赢的效果。

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（1）开门见山，直述来意。初次和客见面时，在对方没有接待其他拜访者的情况下，我们可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明。

（2）突自我，赢得注目。一是不要吝啬名片。二是在发放产品目录或其他宣传资料时，有必要在显见的地方标明自己的姓名、联系电话等主要联络信息，并以不同彩的笔迹加以突；同时对客调说：“只要您拨打这个电话，我们随时都可以为您服务。”三是以已作成功的、销量较大的经营品的名牌效应引起客的关注。四是适时地表现你与对方的上司及领导（如总经理等）等关键人的“铁关系”。当然，前提是你真的和他的上司或领导有着非同一般的“铁关系”；再者表现这“铁关系”也要有度，不要给对方“拿领导来压人”的觉。否则，效果将适得其反。